【岐阜大学附属病院様の接遇研修】担当しました！

毎年担当させていただいている
岐阜大学医学部附属病院様での新任接遇研修！

看護師、薬剤師、管理栄養士、臨床検査技師、理学療法士など
新たに入職された約９０人を対象に研修を行いました。

大人数ですので二日間に分け、
接遇や話し方について指導させていただきました。
 
今年からは研修時間を３時間に延ばし、
[言葉づかい・話し方]の演習時間を長く行いました！
どの職種も、患者さんやご家族を相手にお話をする場面があります。
表情や言葉遣い、相手に寄り添う言葉がけなどについて取り組んでいただきました。

連日様々な研修を積み、近々医療現場へとデビューするとのこと！
ご活躍が楽しみですね★