【企業研修】機械部品メーカー様

3月に接遇研修をご担当した某機械部品メーカー様にて、今月も研修を行いました！
（３月の研修の様子はコチラ）

関市と美濃市に会社があり、今回は美濃市に伺いました。
東海北陸道をドライブしながら行ってきましたよ★

来客応対、メールマナー、電話応対、会食・接待マナーなど3時間かけてお伝えしました。

受講者様のご意見やご質問を頻繁にお聞きし
双方向のやりとりが多い研修となりました。

『日々の業務の中で曖昧になっていた部分や知らなった事が明確になって良い機会だった』
『今後自身の業務のスキル向上のためにもぜひ取り入れたい。
　普段意識しなければいけないポイントも知ることができた』
『普段何気ない場所でも、相手に対する思いやりや接し方が大切だと感じた。
　自分の対応で会社のイメージを良く思ってもらえるようにマナーを今後も気を付けていきたい』
『自分で良かれと思っていたことが失礼にあたることだと、過去を振り返って反省した。
　役職者になり、お客様と会う機会が増えてきて見よう見まねで勉強してきたが、
　今回のセミナーを通してマナーをマスターし、部下にも恥をかかせないような姿を見せていきたいと思う』
『社会人としての基本的なマナーをしっかりと学べて、とても良い機会だった。今から実践していきたい』
『あいさつの時の姿勢が、相手に与える印象を左右すると感じた。相手の顔を見てちゃんと言葉をかける事を意識したい』
『言葉遣いなど普段から使っていないと咄嗟に反応ができないので、なるべく場数を踏んて慣れていきたい』等

貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
参考にさせていただきます。

新大久保に行ってきました♪
先輩ママ友をご案内しました(^^)/
私は５ヶ月ぶりの新大久保！
いつも弾丸日帰りなので疲れるけどリフレッシュになりました～❤