【全国健康保険協会】研修を担当しました！

長期的に研修を担当させて頂いている
全国健康保険協会岐阜支部にて、
新たなセミナーのご依頼がありました。

これまでは、「電話応対研修」を担当しておりましたが、
“人前での話し方をレクチャーしてほしい”ということで、
『好印象を与える　話し方＆プレゼンテーション』の
研修を行いました！

スタッフの方々は、外部に出向き
「保険制度」などについて説明する機会が定期的にあります。
しかし、話し方を学ぶことなく人前に立たれているため、
残念な評価を受けてしまうことがおありのようです。

人前で、わかりやすく、好印象に話すには、
“話し方のコツ”を学ばなければなかなか上手く伝えられません。

アナウンサー時代の経験、
日本サービスマナー協会認定講師の知識を元に、
好印象を与える立ち居降るや話し方についてお伝えしました。
約30人を２日間に分けて開催しました！

話し方の一番の上達法は、やはり場数を踏むこと！
お伝えしたコツを取り入れ、どんどん実践して頂きたいです