【接遇研修】地域振興公社様にて

記事更新する余裕がなく…いつの間にか師走になっていました！
今年は特に一年が早く感じたな(>_<)
日々を計画的に大切に過ごしていかないダメですね。

さて、某市地域振興公社様からのご依頼で接遇研修を担当いたしました。
地域振興公社とは、市が設置する施設の管理や運営を行っている機関です。

こちらの地域振興公社では、
老人福祉センターや温泉、資料館・映画館、公民館等の管理・運営を行っていて、

各施設から全スタッフ様が集まりました。

二日間に分けて、各回90分間ずつ研修を行いました。
接遇やビジネスマナー全般についてお伝えしましたが、
特に来客応対や電話応対に重点を置いて研修を行いました。

５年程前にも研修を担当したので、
久しぶりにお会いする方が何人かいらっしゃいました♪

市民サービスの向上を目指し取り組んでいるとの事。

益々のご活躍を願っております★