【接遇研修】新入社員研修会
３月～４月は研修シーズンです。
少しずつ記事をアップ！
毎年ご依頼いただく某銀行様主催の新入社員接遇研修会。
銀行と取引がある様々な企業から新入社員が参加されます。
数日に分けて開催し、この日は約５０名の研修を担当いたしました。
開催時間は9時半～17時。
一日かけてビジネスマナー全般をお伝えします。
「接遇の心構え」「社会人と学生時代の違い」「身だしなみ」
「来客応対と訪問マナー」「ビジネス会話」「電話応対」など様々な内容をレクチャーします。
受講者様の様子を見ながら実践やグループワークを随所に入れ、
体感して習得してもらうことを心がけています。
長時間に渡り大変お疲れ様でした。
ご活躍を願っております♡
