【電話応対研修】熊本へ

今年8月に全国健康保険協会熊本支部様にて
保健師向け接遇研修を担当しましたが、
またご依頼をいただき熊本へ行ってきました！

今回は全職員様対象に電話応対研修。
4グループを二日に分けて実施しました。

研修時間は一時間というご要望でしたので
ポイントを絞ってお伝えし、
後半はロールプレイングの時間に当てました。

子どもがいるため
二日連日日帰りで熊本へ向かいました！

（熊本駅にてくまモン）

今回は飛行機ではなく新幹線での往復。
片道4時間半の移動でした(>_<)
滞在時間より移動時間の方が長かったけど、
熊本へ足を運ぶ機会を頂けて光栄でした❤

毎回の楽しみは熊本駅で名物を食べること！
発車時間を気にしながら熊本ラーメンを堪能しました♪
美味しかった～★

研修二日目の様子は次の記事で(^^)