【電話応対研修】熊本２日目

全国健康保険協会熊本支部様にて電話応対研修を担当しました。
二日に分けて実施することになり、連日熊本へ行ってきました！
(一日目の様子➡コチラ)

新幹線で片道4時間半！
連日はさすがに疲れましたが、
新幹線の中で仕事をしたり食事をしたりして有意義に過ごしました♪

二日目も各回約15名の職員様対象に2回研修を行いました。
1時間ずつなのでテンポよく進めていきました。

実践時には、
ご自分の電話応対時の声、スピード、言葉づかい等をお聞きいただきました。
客観的に聞いてみる事で色んな感想があがっていました！

二日間の全研修が終わった帰り道は達成感でいっぱいに(^^)/
一人打ち上げをしました！
まずは、二日連続で熊本ラーメンを猛スピードで食し★
乗り換えの新大阪駅構内では念願の串カツだるま♪

発車時刻を気にしながらでしたが久しぶりのだるまに大満足！
疲れが吹き飛びました～。
熊本へ何度も足を運ぶ機会を頂き担当者様には感謝です♡
毎回とんぼ返りなのでいつか観光もしたいなっ。

皆様の益々のご活躍を願っております。
またお会いできることをたのしみにしております★